Pentingnya memahami suara pelanggan dalam era digital ini tidak dapat diremehkan. Aplikasi survey kepuasan pelanggan hadir untuk menjadi alat yang tepat dalam mempromosikan informasi langsung dari konsumen. Melalui aplikasi tersebut, perusahaan dapat mendapatkan tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan, sehingga membantu dalam memperbaiki kualit